Algemene voorwaarden

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Behandlungen, Arrangements, Geschenkkarten, Badekarten, Produkte und sonstigen Dienstleistungen von Saré Wellness. 1.2 Mit einer Reservierung oder der Nutzung der Dienstleistungen und Einrichtungen von Saré Wellness stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. 1.3 Bei jedem Besuch gelten zudem die jeweils geltenden Hausregeln. 1.4 Abweichungen von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie von Saré Wellness schriftlich bestätigt wurden.

2.1 Wir bitten Sie, sich so gut wie möglich an die von Ihnen gewählten Ankunfts- und Abreisezeiten zu halten. 2.2 Bei erheblichen Verspätungen oder starkem Andrang behält sich Saré Wellness das Recht vor, eine Reservierung ganz oder teilweise verfallen zu lassen. 2.3 Wenn Sie zu spät zu Ihrer Reservierung erscheinen oder nicht erscheinen, können hieraus Konsequenzen und/oder Kosten entstehen. 2.4 Saré Wellness behält sich das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen oder zu stornieren, wenn hierfür ein triftiger Grund besteht, einschließlich Sicherheitsgründen, Missbrauch oder früherer Verstöße gegen die Hausregeln.

3.1 Alle genannten Tarife, Preise, Arrangements und Aktionen stehen unter Vorbehalt von Preisänderungen, Druckfehlern und offensichtlichen Irrtümern. 3.2 Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. 3.3 Aus zeitlich begrenzten Aktionen, Angeboten oder Promotionen können nach deren Ablauf keine Rechte abgeleitet werden.

4.1 Saré Wellness ist zugänglich für Gäste ab 10 Jahren. 4.2 Kinder sind ausschließlich in Begleitung eines Erwachsenen willkommen und müssen sich ruhig verhalten und die Hausregeln einhalten. 4.3 Das Mindestalter für Behandlungen beträgt ebenfalls 10 Jahre. 4.4 Saré Wellness kann im Zweifelsfall nach einem gültigen Ausweisdokument fragen. 4.5 Sie sind selbst dafür verantwortlich zu beurteilen, ob die Teilnahme an Sauna-, Wellness- und Behandlungsaktivitäten medizinisch verantwortbar ist. 4.6 Falls Sie während Ihres Besuchs medizinische Geräte oder elektronische Hilfsmittel benötigen, besprechen Sie dies bitte vorab mit Saré Wellness. 4.7 Das Mitführen oder Verwenden digitaler oder elektronischer Geräte innerhalb der Wellnesseinrichtungen ab dem Betreten der Umkleideräume ist ausschließlich mit vorheriger Zustimmung von Saré Wellness gestattet. 4.8 Unter digitalen oder elektronischen Geräten wird unter anderem Folgendes verstanden: Mobiltelefone, Smartphones, Smartwatches, Tablets, Laptops, Kameras und andere Geräte mit Kamera-, Aufnahme-, Kommunikations- oder Internetfunktion. 4.9 Saré Wellness behält sich das Recht vor, solche Geräte verwahren zu lassen und Besuchern, die dem nicht Folge leisten, den Zutritt zu verweigern oder den Besuch zu beenden, ohne Anspruch auf Rückerstattung. 4.10 Wenn Sie aufgrund einer körperlichen Einschränkung, eingeschränkter Mobilität oder eines anderen Umstands auf Begleitung oder besondere Vorkehrungen angewiesen sind, bitten wir Sie, vorab Kontakt mit Saré Wellness aufzunehmen. Gerne beurteilen wir gemeinsam mit Ihnen, ob wir Ihren Besuch auf sichere und verantwortungsvolle Weise ermöglichen können.

5.1 Behandlungen 5.1.1 Bei Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Behandlung werden keine Kosten berechnet. 5.1.2 Bei Stornierung zwischen 2 und 24 Stunden vor Beginn der Behandlung werden 50% des Behandlungsbetrags berechnet. 5.1.3 Bei Stornierung innerhalb von 2 Stunden vor Beginn der Behandlung oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird der vollständige Behandlungsbetrag berechnet. 5.2 Arrangements 5.2.1 Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn des Arrangements werden keine Kosten berechnet. 5.2.2 Bei Stornierung zwischen 4 und 48 Stunden vor Beginn des Arrangements werden 50% des Arrangementpreises berechnet. 5.2.3 Bei Stornierung innerhalb von 4 Stunden vor Beginn des Arrangements oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird der vollständige Arrangementpreis berechnet.

6.1 Geschenkkarten sind bis zu zwei Jahre nach Ausstellungsdatum gültig. 6.2 Geschenkkarten können ausschließlich vor dem Ablaufdatum verlängert werden. 6.3 Geschenkkarten, die weniger als fünf Jahre abgelaufen sind, können gegen Zahlung von € 15,- Verwaltungsgebühr erneut aktiviert werden. 6.4 Geschenkkarten, die mehr als fünf Jahre abgelaufen sind, können nicht mehr eingelöst werden. 6.5 Geschenkkarten werden als Wertpapiere behandelt. Bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder unbefugter Nutzung erfolgt keine Rückerstattung oder Ersatz. 6.6 Saré Wellness behält sich das Recht vor, eine Geschenkkarte einzuziehen, wenn Betrug, Missbrauch oder andere besondere Umstände vorliegen. Je nach Anlass kann ein eventuell verbleibendes Guthaben ganz oder teilweise ausgezahlt werden.

7.1 Badekarten sind bis zu einem Jahr nach Ausstellungsdatum gültig. 7.2 Badekarten können nicht verlängert werden, um den ursprünglichen Rabattwert zu behalten. 7.3 Abgelaufene Badekarten können ausschließlich gegen Zuzahlung bis zum dann geltenden Saunatarif verwendet werden. 7.4 Badekarten werden als Wertpapiere behandelt. Bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder unbefugter Nutzung erfolgt keine Rückerstattung oder Ersatz. 7.5 Saré Wellness behält sich das Recht vor, eine Badekarte einzuziehen, wenn Betrug, Missbrauch oder andere besondere Umstände vorliegen. Je nach Anlass kann ein eventuell verbleibendes Guthaben ganz oder teilweise ausgezahlt werden.

8.1 Die Bezahlung von Reservierungen, Behandlungen, Arrangements, Produkten und sonstigen Dienstleistungen erfolgt auf die von Saré Wellness angebotene Weise. 8.2 Saré Wellness behält sich das Recht vor, für Reservierungen eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen. 8.3 Wenn ein fälliger Betrag nicht rechtzeitig beglichen wird, behält sich Saré Wellness das Recht vor, die Reservierung zu stornieren oder die Ausführung der Vereinbarung auszusetzen, bis der Zahlungsverpflichtung nachgekommen wurde.

9.1 Saré Wellness tut alles, um Ihren Aufenthalt so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten. Die Nutzung aller Einrichtungen erfolgt jedoch stets auf eigene Verantwortung. 9.2 Wir empfehlen Ihnen, wertvolle Gegenstände in einem Schließfach aufzubewahren. Saré Wellness haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände. 9.3 Saré Wellness haftet nicht für Verletzungen, Schäden oder Verluste infolge der Nichteinhaltung der Hausregeln, der Nichtbefolgung von Anweisungen der Mitarbeiter oder der unsachgemäßen Nutzung der Einrichtungen. 9.4 Wenn eine oder mehrere Einrichtungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen vorübergehend nicht verfügbar sind, besteht daraus kein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz. 9.5 Bei Nutzung des Schließfachsystems sind Sie für die Rückgabe des Schlüssels verantwortlich. Bei Verlust oder Beschädigung des Schlüssels wird ein Betrag von € 15,- berechnet. 9.6 Das Parken von Autos, Fahrrädern und sonstigen Fahrzeugen erfolgt auf eigenes Risiko. Saré Wellness haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Fahrzeugen oder darin befindlichen Gegenständen. 9.7 Jegliche Haftung von Saré Wellness ist auf das Maß beschränkt, das nach zwingendem niederländischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

10.1 Saré Wellness behält sich jederzeit das Recht vor, Besuchern den Zutritt zu verweigern oder einen Besuch zu beenden, wenn diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Hausregeln oder Anweisungen der Mitarbeiter nicht eingehalten werden. 10.2 Bei Verstoß gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Hausregeln kann der Zutritt sofort beendet werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung von Eintrittsgeldern, Behandlungen, Arrangements, Geschenkkarten, Badekarten oder anderen bereits in Anspruch genommenen Dienstleistungen. 10.3 Saré Wellness behält sich das Recht vor, einem Besucher bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen für bestimmte oder unbestimmte Zeit den Zutritt zur Wellnesseinrichtung zu verweigern.

11.1 Saré Wellness haftet nicht für die nicht oder nicht rechtzeitige Erbringung ihrer Dienstleistungen infolge höherer Gewalt. 11.2 Unter höherer Gewalt wird unter anderem verstanden: technische Störungen, Feuer, Stromausfall, extreme Wetterbedingungen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Erkrankung von Personal, Störungen bei Lieferanten und sonstige Umstände, auf die Saré Wellness billigerweise keinen Einfluss ausüben kann. 11.3 Im Falle höherer Gewalt behält sich Saré Wellness das Recht vor, Reservierungen zu ändern, zu verschieben oder zu stornieren.

12.1 Saré Wellness behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. 12.2 Die jeweils aktuelle Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist stets über www.sare.nl verfügbar.

13.1 Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. 13.2 Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.

14.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder anfechtbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unvermindert gültig. 14.2 Saré Wellness wird die betreffende Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck so weit wie möglich entspricht.

Haben Sie Fragen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf über die Kontaktdaten, die auf www.sare.nl angegeben sind.